Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang ulti188 untuk Malaysia

Kami di ulti188 menyediakan kerangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan data yang kami sediakan di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiHak Pembatalan AkaunPolisi Kuki Tapak Web
ulti188 Kerangka Undang-Undang ulti188 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau permintaan penghapusan akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau permintaan data anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas penuh dalam masa tiga hari bekerja untuk semua hal undang-undang.
Sembang Langsung ulti188 Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma penggunaan, polisi kuki, atau sebarang kebimbangan berkaitan privasi data anda.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan berstruktur seperti eksport data peribadi atau penutupan akaun kekal, lengkapkan borang permintaan rasmi kami yang tersedia selepas log masuk ke akaun ulti188 anda.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data peribadi anda merupakan keutamaan operasi kami di ulti188. Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL pada semua halaman akaun dan saluran pembayaran, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat log masuk dan data peribadi disimpan menggunakan penyulitan AES-256. Akses kepada pangkalan data kami dihadkan ketat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dalam operasi ulti188.

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun kami simpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, selepas itu ia akan dihapus secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun sepenuhnya melalui borang permintaan dalam portal akaun anda.

Keselamatan Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian PCI-DSS. Maklumat kad atau dompet anda tidak disimpan secara langsung oleh ulti188.

Pegawai Privasi Kami

ulti188 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel sokongan jika ada kebimbangan berkaitan pengurusan data anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi ulti188

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, hak akaun, dan privasi data di ulti188. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Operasi kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mematuhi keperluan pematuhan berkaitan perlindungan data dan transaksi kewangan yang ditetapkan di setiap bidang kuasa yang kami layani, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan AES-256 untuk melindungi semua data akaun anda. Maklumat peribadi tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang. Akses dalaman juga dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun ulti188 anda, pergi ke bahagian tetapan privasi, dan lengkapkan borang permintaan data. Kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan. Selepas tempoh itu, rekod dihapus secara selamat daripada sistem kami.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui gerbang penyedia masing-masing yang mematuhi piawaian PCI-DSS. ulti188 tidak menyimpan butiran dompet atau akaun bank anda secara langsung dalam sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan maklumat akaun dan butiran pembetulan yang diperlukan. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa dua hari bekerja bagi semua permintaan pembetulan data peribadi.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan ketara kepada terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun anda tanpa penalti tambahan.